기술지원


대원CTS에서 구매하신 제품에 대한 기술지원 및 A/S를 도와드립니다.

고객님께서 자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.


AFOX 화면출력 안될 시 자가진단 방법 조회11906

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전원은 들어가나 화면이 나오지 않을 경우 다음과 같은 사항을 점검해 보시기 바랍니다.

 

1.     보조전원

그래픽 카드의 보조전원 포트에 6핀 보조전원 케이블이

정상적으로 연결이 되어있지 않은 경우 그래픽 카드가 정상적으로 작동이 안될 수 있습니다.

6핀 보조전원 케이블이 정상적으로 연결이 되어있지 않은 경우 비프음이 발생하거나 그래픽 카드 쿨러의 팬이 작동하지 않을 수 있습니다.

                                      보조전원

 

 

                                                 (잘못 연결된 상태)

 

 

                                                   (정상적인 연결상태)

 

 

1.     접속단자

그래픽 카드의 접속단자가 먼지 및 이물질에 오염되었을 경우 정상적으로

화면출력이 안될 수 있습니다.

전원은 정상적으로 들어가나 화면출력이 안될 경우 지우개나 부드러운천을

이용하여 그래픽 카드의 접속단자를 깨끗이 닦아내 주시기 바랍니다.

무리하게 힘을 가해 닦을 시 접속 단자에 손상이나 스크래치가 발생 되므로 주의

하여 닦으시길 바랍니다.(제품 접속단자에 스크래치나 파손시 A/S 불가)