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고객님께서 자주 물어보시는 질문에 대한 답변을 모아 두었습니다.


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본 문서는 마이크로소프트 site에서 발췌하였습니다. 대기 모드나 최대 절전 모드로 들어가면 FLUSH CACHE 명령이 실행되지 않고 하드 디스크가 손상될 수 있다 적용 대상 현상 48비트 LBA(논리 블록 주소)가 설정되어 있는 대용량 하드 디스크에는 flush cache 명령이 실행되지 않습니다. 따라서, 시스템 종료 상태나 최대 절전 모드 상태로 들어갈 때 하드 디스크가 손상될 수 있습니다. 해결 방법 현재 지원되는 수정 프로그램을 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐입니다. 이러한 특정 문제가 발생하는 컴퓨터에만 이 프로그램을 적용해야 합니다. 이 수정 프로그램은 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않으면 이 수정 프로그램이 포함된 다음 Windows XP 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 이 문제를 즉시 해결하려면 Microsoft 고객기술지원부에 문의하여 수정 프로그램을 구하십시오. Microsoft 고객기술지원부 전화 번호의 전체 목록과 지원 비용에 대한 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오. 기술 지원 서비스 안내 참고 특정 업데이트로 문제를 해결할 수 있다고 Microsoft 기술 지원 전문가가 판단할 경우 지원 요청에 따른 일반적 비용이 취소될 수도 있습니다. 특정 업데이트가 필요하지 않은 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 이 수정 프로그램의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오. 날짜 시간 버전 크기 파일 이름 2002-10-16 18:00 5.1.2600.103 87,296 Atapi.sys(SP1 이전) 2002-10-16 17:31 5.1.2600.1133 87,040 Atapi.sys(SP1 포함) 현재 상태 Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다. Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional